Services techniques gérés partout au Canada
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Agences et partenaires

Gardez la relation client. Ajoutez la profondeur opérationnelle derrière.

Gotekky travaille avec les agences, développeurs et consultants comme couche d’hébergement et d’opérations techniques, avec des rôles clairs pour migrations, infrastructure, gestion de site et escalade.

Modèle de collaboration

Gardez l’agence dans son rôle le plus fort

Le partenariat n’est pas basé sur la revente d’espace disque. Il donne aux agences accès à une couche d’hébergement et d’opérations expérimentée sans enlever leur création ou leur relation client.

Un modèle partenaire qui garde les rôles client visibles

L’agence peut rester responsable de la création et de la relation client pendant que Gotekky devient la couche d’opérations techniques derrière l’hébergement, les migrations, le serveur et la gestion continue.

Planifier
Créer
Lancer
Exploiter
Client
Objectifs et approbations
Contenu et parties prenantes
Approbation du lancement
Priorités d’affaires
Agence
Stratégie et expérience
Design et développement
Coordination client
Travail créatif continu
Gotekky
Faisabilité technique
Planification hébergement et migration
Basculement infrastructure
Hébergement, gestion et escalade
En arrière-planRelation dirigée par l’agenceL’agence reste devant le client et fait intervenir Gotekky pour la couche technique définie.
CogéréLivraison client partagéeL’agence et Gotekky possèdent chacune des parties clairement définies et communiquent comme une seule équipe de livraison.
Escalade techniqueGotekky intervient au besoinUtilisez Gotekky pour migrations, incidents, serveurs ou hébergement avancé sans externaliser toute la relation client.

Ce que les agences peuvent confier à Gotekky

La portée peut être étroite ou large. L’important est de décider qui possède chaque couche technique avant qu’un incident client ne force la question.

Hébergement et placement de plateforme

Choisissez le bon environnement sans forcer tous les clients dans le même compte revendeur.

  • Hébergement web pour les sites standards
  • VPS ou dédié lorsque justifié
  • Hébergement complexe pour charges inhabituelles
  • Isolation client lorsque pertinente

Migrations et lancements

Utilisez Gotekky pour la partie infrastructure des basculements pendant que l’agence reste concentrée sur le site et le client.

  • Migrations de sites
  • Planification DNS et basculement
  • Migration courriel lorsque définie
  • Plan de retour et validation

Opérations continues

Ajoutez une responsabilité récurrente seulement pour les couches que l’agence ne veut pas posséder.

  • Gestion de site par site approuvé
  • Gestion d’infrastructure
  • Surveillance et sauvegardes
  • Escalade partenaire pour incidents
Mise en place du partenariat

Structurez la relation avant la première escalade

Un bon partenariat précise qui parle au client, qui gère l’hébergement, qui possède l’application et quand Gotekky doit intervenir.

Un projet client a besoin d’une couche d’opérations plus solide?

Indiquez ce que votre agence veut conserver, ce que vous préférez escalader et si Gotekky doit être visible pour le client. Nous pouvons structurer les responsabilités autour de cette relation.

Une meilleure alternative à l’hébergement revendeur de commodité

Le revendeur traditionnel rend souvent l’agence responsable d’une plateforme qu’elle ne veut pas exploiter. Le modèle partenaire garde la flexibilité commerciale tout en plaçant la responsabilité technique au bon endroit.

Pour designers et agences créatives

Gardez la stratégie, le design et l’expérience client tout en escaladant les opérations d’hébergement et incidents techniques.

  • Pas besoin de devenir administrateur serveur
  • Les sites clients peuvent utiliser des couches différentes
  • Gestion de site disponible par site

Pour développeurs et pigistes

Gardez le développement applicatif tout en utilisant Gotekky pour l’infrastructure, les migrations et les opérations serveur.

  • Limite serveur et application claire
  • Gestion d’infrastructure disponible
  • Escalade de dépannage complexe

Pour consultants TI et relations MSP

Faites intervenir Gotekky comme spécialiste de l’hébergement web et des opérations Linux lorsque ces systèmes sont hors de votre cœur de services.

  • Limites de soutien définies
  • Ententes de référence ou commerciales lorsque pertinentes
  • Soutien canadien bilingue
Responsabilités claires

Le modèle partenaire est basé sur les rôles, pas sur une marque blanche obligatoire

Gotekky peut fournir

  • Hébergement et infrastructure adaptés à chaque client
  • Gestion de site et gestion d’infrastructure selon sélection
  • Projets de migration et reprise
  • Escalade technique et coordination partenaire

L’agence peut conserver

  • Relation client et stratégie de compte
  • Design et développement
  • Contenu et marketing
  • Relation commerciale sauf autre entente
FAQ

Questions fréquentes

L’hébergement revendeur traditionnel disparaît-il?

La direction stratégique est de cesser de promouvoir activement les forfaits revendeur de commodité tout en préservant les clients existants et la capacité interne lorsque utile.

L’agence peut-elle rester entièrement devant le client?

Oui. Les modèles en arrière-plan, cogéré et visible au client peuvent être discutés selon le projet et le soutien.

Des clients différents peuvent-ils utiliser des types d’hébergement différents?

Oui. Un site standard peut utiliser l’hébergement web tandis qu’un autre client utilise un VPS, du dédié ou une infrastructure complexe selon ses vrais besoins.

Gotekky peut-elle faire une migration sans reprendre le développement?

Oui. Les migrations et l’infrastructure peuvent être définies séparément pendant que l’agence reste responsable du développement du site ou de l’application.

Les références, prix de gros ou marques blanches sont-ils possibles?

Des ententes commerciales peuvent être discutées lorsqu’elles correspondent au volume, aux responsabilités et au modèle de soutien. Elles ne constituent pas la valeur principale du partenariat.