Services techniques gérés partout au Canada
Fièrement canadien
Projets sur mesure et consultation

Du travail technique qui ne rentre pas proprement dans un forfait fixe.

Pour le dépannage difficile, les décisions d’architecture et les projets techniques ponctuels, Gotekky définit le mandat autour de l’environnement réel et de la décision à prendre.

Mandats courants

Apportez-nous le problème technique, pas un nom de produit

Le projet peut être autonome ou devenir la base d’un service géré après que l’environnement soit compris.

Architecture

Concevoir l’infrastructure selon la performance, la disponibilité et l’exploitation.

  • Architecture d’infrastructure
  • Conception infonuagique et plateforme
  • Déploiements serveurs
  • Infrastructure applicative

Dépannage et performance

Enquêter sur des problèmes difficiles qui traversent les limites habituelles des services.

  • Dépannage complexe
  • Analyse de performance
  • Révision base de données et pile web
  • Projets DNS

Sécurité et courriel

Améliorer un système sans transformer le mandat en abonnement permanent.

  • Projets de sécurité
  • Architecture courriel
  • Authentification et DNS
  • Planification de migrations
Modèle de mandat

Transformer l’ambiguïté en décision qui peut être appliquée

La consultation est utile lorsque le résultat change concrètement ce qui arrive ensuite.

De la question technique au plan exécutable

Le mandat commence par les faits et les contraintes, puis mène vers une recommandation qui peut être appliquée par Gotekky, votre équipe ou un autre fournisseur.

01ÉvaluerÉtat actuel, symptômes, exigences, risques et contraintes.
02ModéliserDépendances, options, compromis et conditions de panne.
03RecommanderDirection privilégiée, priorités, coûts et points de décision.
04Implanter ou remettreExécuter le travail, produire un plan de changement ou remettre la recommandation à l’équipe responsable.
Livrable architectureUne conception que les équipes peuvent comprendre

La topologie, les responsabilités, les dépendances et les hypothèses de capacité peuvent être documentées lorsque le problème est architectural.

Livrable enquêteDes constats reliés aux faits

Pour le dépannage, le résultat devrait distinguer les faits observés, les causes probables et les corrections recommandées.

Livrable changementUn parcours plus sûr vers l’implantation

Pour les migrations et les changements importants, le livrable peut inclure la séquence, la validation et les considérations de retour.

Vous avez un problème technique qui ne correspond à aucun forfait standard?

Décrivez le système, ce qui ne fonctionne pas ou la décision qui est bloquée. Nous vous dirons si un projet défini, du travail horaire ou une évaluation technique payante est la meilleure prochaine étape.

Du projet aux opérations

Un mandat ponctuel peut se terminer proprement ou devenir une responsabilité continue

Le modèle commercial devrait suivre le travail au lieu de forcer chaque problème technique dans un forfait mensuel.

Projet seulement

Gotekky termine le travail convenu et remet l’environnement avec des prochaines étapes claires.

  • Livrable défini
  • Changements documentés
  • Aucun engagement récurrent requis

Projet puis gestion

Une fois stable, un environnement pris en charge peut passer à un service récurrent.

  • Gestion de site
  • Gestion d’infrastructure
  • Courriel géré lorsque pertinent

Évaluation avant projet

Lorsque la portée est floue, enquêter d’abord évite de deviner un prix fixe.

  • Collecte de faits
  • Constats écrits
  • Portée de projet recommandée
FAQ

Questions fréquentes

Un projet sur mesure exige-t-il un forfait mensuel?

Non. Les Services professionnels sont basés sur des projets et peuvent être achetés sans service géré récurrent.

Le projet peut-il mener à un service géré?

Oui. Une fois l’environnement compris et stable, la responsabilité continue peut passer à la gestion de site, à la gestion d’infrastructure ou au courriel géré lorsque pertinent.

Comment le travail est-il facturé?

Une proposition fixe est utile lorsque la portée est claire. Du travail horaire ou une évaluation payante peut être utilisé lorsqu’une enquête est requise avant de définir la solution.

Pouvez-vous travailler avec notre fournisseur ou développeur actuel?

Oui. Gotekky peut travailler avec un hébergeur, développeur, agence ou fournisseur logiciel existant lorsque les responsabilités et les accès sont clairs.