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Gestion de site avec hébergement existant

Ajoutez une gestion professionnelle du site sans changer d’hébergement

Votre site est déjà hébergé? Gotekky peut gérer le site approuvé lui-même, notamment les mises à jour, la surveillance, les sauvegardes, le dépannage et la reprise, tandis que votre hébergement actuel demeure en place.

Choisissez ce que Gotekky doit gérer

Le site seulement, le serveur seulement ou un service complet

Gotekky peut gérer le site lui-même, le système et la pile logicielle du serveur, ou les deux. Le fournisseur d’hébergement ou infonuagique contrôle toujours son réseau, son matériel et sa plateforme, sauf lorsque Gotekky est ce fournisseur.

01
Gestion de site

Nous gérons le site

Gotekky gère les mises à jour, la surveillance, les sauvegardes, le dépannage et la reprise du site ou de l’application approuvée.

Site et applicationGotekky
Système serveur et pile webHébergeur
Réseau, matériel et plateforme du fournisseurHébergeur

Idéal lorsque : l’hébergement actuel convient et vous avez besoin d’une prise en charge opérationnelle du site.

02
Infrastructure gérée

Nous gérons le serveur

Gotekky gère le système, la sécurité, la pile web, les sauvegardes, la surveillance et les incidents au niveau du serveur.

Site et applicationVotre équipe
Système serveur et pile webGotekky
Réseau, matériel et plateforme du fournisseurHébergeur

Idéal lorsque : vous avez un VPS, un serveur dédié ou un environnement infonuagique et gérez l’application séparément.

03
Sites web gérés

Nous gérons le service complet

La gestion du site et l’hébergement sur la plateforme canadienne de Gotekky sont réunis. Gotekky exploite les trois couches, de l’application jusqu’au matériel et au réseau.

Site et applicationGotekky
Système serveur et pile webGotekky
Matériel serveur et réseauGotekky

Idéal lorsque : vous voulez un seul fournisseur responsable du site jusqu’au matériel et au réseau.

Vous ne savez pas quel service choisir? Indiquez-nous où le site fonctionne, qui gère le serveur et quelle entreprise fournit le réseau ou le matériel. Nous déterminerons le bon modèle de responsabilité avant de proposer un forfait.

Forfaits de gestion seulement

La gestion demeure la plus grande partie du service

Ces prix retirent l’allocation d’hébergement incluse, tout en conservant le travail opérationnel, la surveillance et les responsabilités du forfait de site web correspondant.

Site WordPress standard

Gestion de site web

Pour un site WordPress d’entreprise pris en charge sur un hébergement existant convenable.

CA$145/mois

Gestion du site incluse

  • Mises à jour de WordPress, des extensions et du thème
  • Sauvegardes indépendantes lorsque l’environnement le permet
  • Surveillance SSL, DNS, logiciels malveillants et disponibilité externe
  • Révision mensuelle de l’entretien
  • Petits ajustements de configuration liés à l’entretien
  • Cible de réponse d’un jour ouvrable

Mise en place : CA$249. Travail hors forfait : CA$165/heure.

Site d’entreprise important

Gestion de site d’entreprise

Pour un site important avec intégrations, tâches planifiées ou exigences opérationnelles plus élevées.

CA$269/mois

Gestion du site incluse

  • Tout le forfait Gestion de site web
  • Environnement de test et validation des mises à jour lorsque pris en charge
  • Surveillance des formulaires et tâches planifiées
  • Essai trimestriel de restauration du site
  • Révision de la base de données, du cache et de la performance
  • Cible de réponse de quatre heures ouvrables

Mise en place : CA$395. Travail hors forfait : CA$175/heure.

Site transactionnel

Gestion des opérations de commerce

Pour les sites WooCommerce, d’adhésion, de dons et transactionnels pris en charge sur un hébergement approuvé.

CA$499/mois

Gestion du commerce incluse

  • Environnement de test et mises à jour WooCommerce coordonnées
  • Surveillance du paiement, des tâches et du courriel transactionnel
  • Sauvegardes fréquentes de la base de données lorsque possible
  • Essai trimestriel de reprise du site
  • Supervision de la base de données, du cache et de la performance
  • Triage prioritaire des incidents

Mise en place : CA$1 250. Travail hors forfait : CA$195/heure.

Applications approuvées

Gestion des opérations applicatives

Pour une application PHP, un portail ou une API pris en charge sur une infrastructure documentée et compatible.

CA$649/mois

Gestion applicative incluse

  • Évaluation de l’application et des dépendances
  • Processus de surveillance, sauvegarde et changement
  • Supervision de la pile applicative prise en charge
  • Limites documentées entre les fournisseurs et l’infrastructure
  • Exigences définies de capacité et de reprise

Mise en place : CA$1 500. Travail hors forfait : CA$195/heure. Une évaluation technique est requise.

L’hébergement et l’infrastructure ne sont pas inclus dans ces prix. Les frais d’hébergement existants se poursuivent chez Gotekky ou le fournisseur externe. L’infrastructure dédiée, la gestion serveur et les frais de fournisseurs demeurent distincts.
Où la gestion peut s’appliquer

Le site peut demeurer en place si l’environnement est pris en charge

Plateforme gérée de Gotekky

La gestion peut être ajoutée lorsque l’hébergement est déjà facturé dans un autre service ou arrangement admissible de Gotekky.

VPS ou serveur dédié Gotekky

Ajoutez la gestion de chaque site, tandis que l’infrastructure gérée continue de couvrir la couche serveur.

Fournisseur externe

Gotekky peut gérer un site admissible à distance lorsque les accès, sauvegardes, versions et la collaboration du fournisseur sont suffisants.

Environnement instable ou non pris en charge

Gotekky peut recommander une remédiation, une migration ou une infrastructure gérée avant d’accepter la responsabilité opérationnelle complète.

Limite de responsabilité

Ce que Gotekky prend en charge et ce qui demeure chez l’hébergeur

Gotekky prend en charge

  • Le processus de mise à jour et d’entretien du site
  • La surveillance du site et le dépannage pris en charge
  • Les sauvegardes indépendantes lorsque techniquement possibles
  • La reprise applicative prévue au forfait
  • La coordination des incidents du site pris en charge

L’hébergeur demeure responsable

  • La disponibilité du serveur, le système et le panneau
  • Le réseau, le matériel et la capacité d’infrastructure
  • La sécurité serveur et les correctifs de plateforme
  • Les sauvegardes du fournisseur hors du contrôle de Gotekky
  • Les délais de résolution des pannes du fournisseur
Vous voulez un seul service pour le site et la plateforme gérée? Ajoutez le service d’infrastructure gérée approprié ou déplacez le site vers un forfait de site web géré tout compris. L’hébergeur demeure responsable de son réseau et de son matériel, sauf lorsque Gotekky est cet hébergeur.
Processus d’intégration

La responsabilité commence après la compréhension de l’environnement

01

Besoins

Nous identifions le site, l’hébergeur, les intégrations, les accès, l’impact et le niveau de service attendu.

02

Admissibilité

Gotekky examine les versions, sauvegardes, accès, pannes connues et la capacité de l’hébergeur à soutenir le forfait.

03

Intégration

La surveillance, les sauvegardes, la documentation et le processus d’entretien sont configurés. Les défauts existants sont définis séparément.

04

Gestion continue

Les mises à jour, révisions et incidents sont traités selon le forfait et les limites écrites.

Questions fréquentes

Gestion de site sur hébergement existant

Gotekky peut-elle gérer un site hébergé chez un autre fournisseur?

Oui. Le site et l’environnement doivent être pris en charge, accessibles et compatibles avec le forfait choisi. Le fournisseur externe demeure responsable du serveur et du réseau, sauf si Gotekky gère aussi cette infrastructure.

Pourquoi le prix est-il seulement un peu inférieur au forfait de site web géré?

La plus grande partie de la valeur mensuelle vient du travail et de la responsabilité opérationnelle : mises à jour, tests, surveillance, sauvegardes, dépannage, reprise et réponse aux incidents. L’hébergement n’est qu’une couche du service complet.

La gestion du site comprend-elle l’administration du serveur?

Non. Le système d’exploitation, le panneau, la sécurité serveur, le manque de ressources et les incidents d’infrastructure demeurent sous la responsabilité de l’hébergeur, sauf si un service d’infrastructure gérée est ajouté.

Peut-on ajouter ce service à un VPS ou serveur dédié Gotekky?

Oui. La facturation du serveur et de l’infrastructure gérée se poursuit, tandis que la gestion du site couvre chaque site ou application approuvé.

Quels accès Gotekky exige-t-elle?

Les accès dépendent du forfait, mais comprennent normalement l’administration du site, le panneau ou SSH, le DNS lorsque pertinent et l’autorisation de configurer des sauvegardes et une surveillance indépendantes.

Qu’est-ce qui est considéré comme une modification mineure?

Les petits ajustements de configuration liés à l’entretien peuvent être pris en charge lorsqu’ils utilisent les fonctions existantes du site et peuvent être réalisés sans risque dans le cadre du forfait. Les nouvelles pages, la production de contenu, les refontes, le développement sur mesure, les nouvelles intégrations et les changements plus importants sont proposés séparément.

Que se passe-t-il si le problème vient de l’hébergeur?

Gotekky identifie et documente le problème d’infrastructure probable et coordonne avec le fournisseur lorsque cette coordination fait partie du mandat. Le délai de résolution dépend du fournisseur, sauf si Gotekky gère l’infrastructure.

Vous avez déjà un hébergement convenable?

Indiquez où le site fonctionne, son rôle et la couche que Gotekky doit gérer. Nous déterminerons le bon forfait de gestion de site, d’infrastructure ou de site web tout compris.

La première conversation est gratuite.