L’organisation dessert le Québec, mais le soutien technique en français est difficile à obtenir.
Un service web québécois fondé sur la responsabilité
Pour les organisations du Québec qui veulent un partenaire technique bilingue responsable de l’hébergement, de l’entretien et du soutien d’un site important.
Le problème que ce service doit résoudre
Cette page s’adresse aux organisations qui valorisent le contexte local, un service en français ou en anglais et un responsable opérationnel clair. L’objectif est de définir qui gère les mises à jour, les sauvegardes, le DNS, les incidents et la reprise.
L’hébergement, l’entretien, le DNS et le développement sont répartis entre plusieurs fournisseurs.
Le site doit soutenir du contenu bilingue sans structures techniques incohérentes.
L’entreprise veut des options d’infrastructure canadienne et une information claire sur les fournisseurs.
Ce que Gotekky prend en charge, et ce qui reste hors portée
Une responsabilité utile commence par des limites écrites. Les éléments ci-dessous sont confirmés dans le forfait ou la proposition applicable.
Gotekky assume
- Communication technique bilingue en français et en anglais
- Hébergement sur la plateforme canadienne gérée de Gotekky avec des ressources et une portée de soutien définies pour le site approuvé
- Entretien WordPress, surveillance, sauvegardes, SSL et DNS
- Coordination avec le designer, l’agence ou l’équipe interne
- Documentation claire des fournisseurs, des accès et des responsabilités de reprise
Hors de la portée standard
- Avis juridique ou garantie de conformité à la Loi 25
- Traduction, rédaction ou production de contenu bilingue sans portée distincte
- Design et développement illimités
- Soutien de systèmes qui ne fournissent pas les accès ou la documentation requis
Un service en dollars canadiens avec une portée définie
Site web géré avec hébergement commence à 149 $ CA par mois avec 249 $ CA de mise en service. La gestion sur un hébergement existant convenable commence à 129 $ CA par mois. Les sites plus importants exigent normalement le forfait d’entreprise correspondant.
- Tous les prix publics de Gotekky sont en dollars canadiens.
- Les refontes, l’architecture bilingue et les migrations sont facturées séparément.
- Une conversation gratuite détermine si un forfait standard ou une évaluation est approprié.
Un responsable technique pour le site, la sécurité et les intégrations
Une organisation du Québec voyait des requêtes légitimes rejetées avant PHP. Gotekky a relié les réponses HTTP 406 à un contrôle précis du pare-feu applicatif, rétabli le point d’entrée requis et conservé la protection générale.
Lire l’étude sur la sécurité applicativeLes détails sont généralisés lorsque nécessaire, mais le défi, la méthode et le résultat opérationnel demeurent fidèles au travail effectué.
Comment le travail avance
Conversation bilingue
Nous identifions l’audience, les responsabilités, les fournisseurs et la langue de service.
Revue de l’environnement
Gotekky examine le site, l’hébergement, le DNS, les sauvegardes, les dépendances et les accès.
Intégration et coordination
L’environnement est migré ou documenté et les rôles sont alignés avec l’agence ou l’équipe interne.
Exploitation gérée
L’entretien, la surveillance, les sauvegardes et le triage se poursuivent selon le forfait.
Les attentes de réponse sont écrites dans le forfait
Site web géré vise une réponse en un jour ouvrable. Site web d’entreprise géré vise quatre heures ouvrables pour les demandes opérationnelles prises en charge. Le service est disponible en français et en anglais.
- Les demandes sont traitées dans la langue de service préférée.
- Les incidents opérationnels sont séparés des demandes de projet et de contenu.
- Les escalades auprès de tiers sont coordonnées lorsqu’elles font partie de la portée.
Avant de choisir le service
Le site est-il nécessairement hébergé au Québec?
Pas nécessairement. Gotekky offre des options canadiennes et recommande le lieu selon la charge, les objectifs de reprise et les fournisseurs.
Le soutien est-il disponible en français?
Oui. Gotekky offre un service bilingue en français et en anglais.
Un hébergement canadien garantit-il la conformité à la Loi 25?
Non. Le lieu est un élément parmi d’autres. La gouvernance, le consentement, les accès, la rétention et les fournisseurs comptent aussi.
Pouvez-vous travailler avec notre agence québécoise?
Oui. Gotekky peut exploiter la partie technique pendant que l’agence gère la marque, le contenu et le design.
Gotekky peut-elle aussi créer le site?
Oui. Les nouveaux sites et refontes sont des projets distincts qui entrent dans un forfait géré au lancement.
Approfondir les décisions techniques
Guide de l’hébergement web au Québec
Les questions à poser avant de choisir un fournisseur.
Lire le guideLoi 25 et hébergement web au Québec
Le rôle du lieu d’hébergement dans un programme de confidentialité.
Lire le guideRéférencement d’un site bilingue au Canada
Structure technique pour le contenu français et anglais.
Lire le guideVous cherchez un partenaire québécois responsable de la technique?
Décrivez le site, l’audience, les langues, les fournisseurs et les lacunes de soutien. La première conversation est gratuite.
La conversation initiale sur les besoins est gratuite.