Fièrement canadien 
Les messages sont acceptés par certains fournisseurs, mais rejetés ou filtrés par d’autres.
Délivrabilité courriel et gestion DNS au Canada
Quand le courriel d’entreprise dépend de plus qu’une boîte aux lettres
Gotekky enquête sur les échecs de livraison, gère l’authentification du domaine et coordonne le DNS pour les organisations canadiennes.
Le besoin commercial
Le problème que ce service doit résoudre
Ce service s’adresse aux entreprises dont les messages sont rejetés, manquants ou non authentifiés, et à celles qui veulent gérer le DNS et l’authentification avant qu’un incident touche les clients.
SPF, DKIM et DMARC sont incohérents entre le courriel, le marketing et les applications.
Des changements DNS sont effectués sans revue, retour arrière ou connaissance des dépendances.
Chaque fournisseur confirme seulement son système et personne ne possède le parcours complet.
Responsabilités définies
Ce que Gotekky prend en charge, et ce qui reste hors portée
Une responsabilité utile commence par des limites écrites. Les éléments ci-dessous sont confirmés dans le forfait ou la proposition applicable.
Gotekky assume
- Administration des enregistrements DNS et changements contrôlés
- Conception, mise en place et revue de SPF, DKIM et DMARC
- Enquête sur le parcours, les en-têtes, les rejets et la réputation
- Coordination avec Microsoft 365, Google Workspace, l’hébergement, les applications et le DNS
- Documentation des expéditeurs autorisés et des dépendances
- Surveillance ou revue périodique selon le service
Hors de la portée standard
- Garantie que chaque fournisseur acceptera ou placera chaque message dans la boîte principale
- Stratégie de marketing de masse, acquisition de listes ou contenu de campagne
- Correction d’envois abusifs sans arrêt de l’activité sous-jacente
- Frais de licences, passerelles ou services externes
Prix et chemin de départ
Choisir une protection continue ou une enquête ciblée
Protection de domaine courriel commence à 79 $ CA par mois et par domaine avec 395 $ CA de mise en service. Administration de courriel gérée commence à 129 $ CA par mois plus les licences. L’évaluation technique coûte 395 $ CA.
- Les migrations commencent à 95 $ CA par boîte standard ou 150 $ CA pour une boîte complexe.
- Les licences et frais des fournisseurs sont distincts.
- Les projets de correction sont proposés lorsque le DNS, les applications ou la réputation exigent des travaux importants.
Exemple anonymisé
Relier un rejet Microsoft au bon parcours d’envoi
Une entreprise a reçu un rejet Microsoft S3150 qui semblait viser la connexion Internet d’une voyageuse. Gotekky a séparé le rôle de l’appareil, de l’adresse publique et du serveur sortant, puis examiné l’authentification et le parcours afin d’identifier le fournisseur réellement concerné.
Voir les services de courriel et DNS gérésUn exemple réel, présenté sans identifier le client
Les détails sont généralisés lorsque nécessaire, mais le défi, la méthode et le résultat opérationnel demeurent fidèles au travail effectué.
Méthode
Comment le travail avance
Cartographier les expéditeurs
Nous identifions Microsoft 365, le courriel, les sites, appareils, plateformes et applications.
Recueillir les preuves
Gotekky examine le DNS, les en-têtes, les codes de rejet, les journaux et l’état des fournisseurs.
Corriger et coordonner
Les enregistrements, le routage ou les expéditeurs sont modifiés avec un plan contrôlé.
Protéger le domaine
Les expéditeurs autorisés et les dépendances sont documentés et révisés.
Attentes de réponse
L’enquête commence par des preuves, pas des suppositions
Gotekky confirme l’expéditeur, le domaine destinataire, le rejet et le parcours avant de modifier le DNS. Les attentes suivent le forfait ou la portée du projet.
- Les changements DNS tiennent compte de la propagation, du TTL et du retour arrière.
- Les blocages du destinataire peuvent exiger une revue externe.
- Les urgences sont séparées des améliorations planifiées.
Questions fréquentes
Avant de choisir le service
Pouvez-vous garantir l’arrivée dans la boîte principale?
Non. Le fournisseur destinataire contrôle le filtrage final. Gotekky améliore l’authentification, la configuration et l’escalade.
Gérez-vous le DNS si le domaine est ailleurs?
Oui, lorsque les accès et le fournisseur permettent une administration contrôlée.
DMARC corrige-t-il tous les problèmes?
Non. La réputation, le contenu, le volume, le transfert et les applications comptent aussi.
Pouvez-vous identifier tous les expéditeurs du domaine?
Souvent au moyen du DNS, des en-têtes, des journaux, des entrevues et des rapports DMARC.
Soutenez-vous Microsoft 365 et Google Workspace?
Oui. Gotekky peut administrer les environnements pris en charge et le DNS qui les entoure.
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Résolution des problèmes de délivrabilité
Une enquête structurée sur les rejets et le filtrage.
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Les erreurs de conception et de recherches DNS.
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Le rôle de DKIM et son déploiement.
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Transmettez le rejet, le domaine, la plateforme et les systèmes d’envoi. Gotekky déterminera si une conversation, une évaluation ou une gestion continue est appropriée.
La conversation initiale sur les besoins est gratuite.